ISO-Glossar

Fachbegriffe schnell und einfach in unserem varISO-Glossar finden

Sie sind neu im Thema Managementsysteme? Sie beschäftigen sich vielleicht zum ersten Mal mit einem ISO Standard? Es ist ganz normal, dass vor allem zu Beginn viele der in den Standards verwendeten Fachbegriffe unverständlich erscheinen und inhaltlich nur schwer einzuordnen sind. 
Für einen zielführenden Diskurs mit Kollegen, Kunden, Lieferanten und Auditoren ist eine einheitliche Terminologie allerdings unerlässlich. Unser varISO-Glossar bietet Ihnen deshalb einen Überblick über die wichtigsten Fachbegriffe der gängigsten Managementsystem-Normen bzw. unseren Fachthemen sowie kurze und prägnante Erläuterungen zu den einzelnen Bezeichnungen. 
Sie finden die spezifischen Glossare über die jeweiligen ISO-Reiter (z.B. ISO 9001 Qualitätsmanagement). Klicken Sie anschließend auf einen der angegebenen Buchstaben oder nutzen Sie alternativ unsere Suchfunktion am Ende der Seite. Allgemeine Begriffe, die für alle ISO-Normen gelten, finden Sie außerdem in unserem Blog. Sollten Sie weitergehende Fragen zu den Begrifflichkeiten haben oder sich für die Zertifizierung einer Norm interessieren, können Sie sich über eine der verschiedenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir beraten Sie gern.

Viel Spaß beim Durchstöbern des varISO-Glossars!

Management

Zusammenfassender Begriff für die Planung, Verwaltung, Koordination, Zielsetzung, Entscheidungsfindung und Kontrolle in Unternehmen und Organisationen. Das Management übernimmt Führungstätigkeiten, um die definierten, übergeordneten Ziele zu erreichen.


Managementbewertung

Überprüfung der Einhaltung von Energiezielen und -vorgaben des Energiemanagements und Energiemanagementsystems in Unternehmen oder Organisationen.


Managementbewertung

Überprüfung des Managements sowie Überprüfungen durch das Management, ob die gesetzten Anforderungen eingehalten und die definierten Ziele erreicht werden.


Managementreview

Kontinuierliche Überprüfung und Bewertung des Umweltmanagementsystems und des Managements selbst. Die Überprüfung und Bewertung findet im Rahmen eines Audits statt.


Managementsystem

Dient der Unternehmensführung, um bestimmte Aktivitäten, Werkzeuge und Methoden zu vereinen, damit die festgelegten Ziele erreicht werden können. Das Managementsystems wird zur Steuerung des Unternehmen oder der Organisation genutzt. Jedes Managementsystem wird kontinuierlich überprüft und kontrolliert, um das Erreichen der Ziele nicht zu gefährden und die Prozesse und Methoden fortlaufend zu verbessern.


Mangel

Fehler oder Nicht-Vollständigkeit, die sich durch den Gebrauch eines Produktes oder einer Dienstleistung bemerkbar macht.


Mangelschaden

Schaden, der als Folge einer Fehlerhaftigkeit auftritt. Der Schuldner muss den entstandenen Schaden ersetzen oder das Produkt reparieren, damit es einwandfrei genutzt werden kann.


Marktüberwachung

Kontrolle aller im Markt befindlichen Waren, um die Einhaltung der geltenden Gesetze, Vorschriften und Richtlinien und somit den Schutz der Menschen und der Umwelt zu gewährleisten.


Maschinenrichtlinie

Regelwerk zum Schutz aller an Maschinen arbeitenden Menschen, um Unfälle zu vermeiden. Die Maschinenrichtlinie ist europaweit geltend und seit 2008 vollumfänglich in Kraft.


Maßnahme

Tätigkeit, Methode oder Werkzeug, um operative und strategische Ziele des Unternehmens oder der Organisation zu erreichen oder die Anforderungen der ISO-Norm zu erfüllen.


Maßnahmenplan

Auch Aktionsplan genannt. Listet alle beschlossenen Maßnahmen oder Aktivitäten ihrer Priorität nach auf. Außerdem werden im Maßnahmenplan die Zeithorizonte und der Ressourcenaufwand jeder Tätigkeit verzeichnet.


Matrix

Tabellarische Anordnung von Elementen und Eigenschaften, um ihre gegenseitige Beeinflussung berechnen zu können.


Matrixdiagramm

Abbildung und Bewertung von Korrelationen zweier Merkmale. Die Merkmale werden mit all ihren Dimensionen in der Matrix aufgezählt.


Medizinprodukte

Unter Medizinprodukten versteht man sämtliche Produkte, die eine therapeutische oder diagnostische Zweckbestimmung aufweisen. Darunter fallen Apparate, Stoffe, Software und Gegenstände. Derzeit gibt es rund 500.000 verschiedene Arten an Medizinprodukten.


Meldepflicht

Liegt eine Verletzung des Datenschutzes vor, d.h. ein Datenschutzvorfall, so ist dieser unverzüglich der zuständigen Aufsichtsbehörde mitzuteilen. Vor der Meldung an die Aufsichtsbehörde müssen vom Mitarbeiter die Geschäftsführung, der Datenschutzbeauftragte sowie die IT-Abteilung informiert werden, damit alle notwenigen Informationen für die Behörde zusammengestellt werden können.


menschlicher Faktor

Eigenschaft natürlicher Personen, die sich auf ein Objekt auswirken kann.


Merkmal

Eigenschaft, die charakteristisch und erkennbar ist.


Merkmalswert

Größe, die einem bestimmten Merkmal bzw. Eigenschaft zugeordnet werden kann.


Messabweichung

Messwert und Referenzwert weisen Unterschiede auf.


Messbereich

Festgelegte Grenzen, in denen eine Messabweichung akzeptabel ist. Ebenso dürfen auch Fehlergrenzen nur im Messbereich liegen.


Messbeständigkeit

Fähigkeit eines Messgerätes für die Unveränderlichkeit von Messmerkmalen.


Messfunktion

Berechnungsprozess mehrerer Variablen, die als elementar bewertet wurden.


Messgenauigkeit

Differenz zum absolut wahren Ergebnis, das mit Hilfe eines (fast) perfekten Messgerätes bestimmt wird.


Messgerät

Technischer oder mechanischer Gegenstand, der zum Bestimmen von physikalischen oder geometrischen Größen genutzt wird.


Messgröße

Wert oder Maßeinheit, die durch eine Berechung bestimmt wird.


Messgröße

Physikalischer Wert, der durch ein bestimmtes Verfahren ermittelt wird.


Messkonzept

Mithilfe eines Messkonzeptes können Minderverbräuche von Energieträgern quantitativ erhoben und an den zuständigen Energiedienstleister übermittelt werden. Es gibt verschiedene Arten von Messkonzepten.


Messmanagementsystem

Komplementäre und verknüpfte Elemente mit Hilfe dessen die metrologische Bestätigung sowie die Steuerung der Messprozesse erreicht werden soll.


Messmethode

Vorgehensweise oder Prozess zur Berechnung von Zusammenhängen verschiedener Variablen, die elementar oder nicht-elementar sein können.


Messmittel

Instrumente, Werkzeuge und Hilfsmittel, die für den Prozess der Messung, d.h. zur Berechnung von Größen, erforderlich ist.


Messmittel

Instrument zur Druchführung des Messprozesses.


Messprobe

Die Messprobe ist eine Konrolle, deren Gehalt an der zu messenden Substanz direkt gemessen werden kann. Es wird durch Zugabe von Reagenzien oder üblicherweise aus Laborproben erhalten. Erhalten durch Bearbeiten.


Messprozess

Reihe von Aktivitäten zur Bestimmung des Größenwerts.


Messprozess

Aneinanderreihung von Handlungen, um die Größe eines Wertes bestimmen zu können.


Messung

Verfahren zur Ermittlung von physikalischen und geometrischen Größen.


Messverfahren, nicht-reaktive

Vorgehen, bei dem z.B. die ausgewählten Testpersonen nicht wissentlich getestet werden und dadurch keine Reaktionen einbringen können. Ein nicht-reaktives Messverfahren ist z.B. eine Beobachtung.


Messverfahren, reaktive

Vorgehen, bei dem die ausgewählten Testpersonen wissentlich an der Messung teilnehmen und diese durch ihre Reaktionen beeinflussen können.


metrologisches Merkmal

Charakteristische Eigenschaft, die Veränderungen im Messergebnis hervorrufen kann.


Mission

Handlungsaufforderung, um den Fortbestand des Unternehmens sicherzustellen.


Mitarbeiterbefragung

Erhebung qualitativer oder quantitativer Daten mit dem Ziel, ein bestimmtes Meinungs- oder Stimmungsbild zu erlangen.


Mitarbeitersensibilisierung

Schaffung eines Bewusstseins bei den Mitarbeiter für die Auswikungen ihres Handelns auf die natürliche und betriebliche Umwelt, um z.B. Energieverschwendung reduzieren zu können. Sensibilisierungen können z.B. über Schulungen durchgeführt werden.


Mittelstandsrichtlinie

Förderung kleiner und mittelständischer Unternehmen z.B. in Sachsen, die auf eine Beratungsleistung zur Integration eines Arbeitsschutzmanagementsystems angewiesen sind. Es kann zwischen einem Berater und einem Qualitätssicherer gewählt werden.


Mobbing

Regelmäßig angewendete psychische Gewalt von einer Person oder mehreren Personen gegenüber einer Einzelperson.


Muster

Materielle Einheit, die meist stellvertretend für den Rest oder aus einem bestimmten, nicht üblichen Anlass auf ihre Qualität geprüft wird. Zudem kann ein Muster auch während einer Qualitätsprüfung erfordert werden.


Mutterschutz

Verschiedene gesetzliche Regelungen, um schwangere Arbeitnehmerinnen sowie ihr Kind innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens vor und nach der Geburts zu schützen. Zum Mutterschutz zählen z.B. der Kündigungsschutz, das Beschäftigungsverbot und die Sicherung des Einkommens während des Beschäftigungsverbotes.


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