Gesetzliche Haftung

Gesetzliche Verpflichtung, selbst oder durch das eigene Unternehmen verursachte Schäden zu ersetzen – etwa aus § 823 BGB oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

Für das Qualitätsmanagement ist das ein zentrales Risiko: Fehlerhafte Produkte, lückenhafte Dokumentation oder versäumte Prüfpflichten können zur Haftung führen. Ein QM-System nach ISO 9001 hilft, solche Risiken zu bestimmen (Abschnitt 6.1), die Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen festzulegen (8.2) und Nachweise zu führen, die im Streitfall entlasten. Mehr dazu in unserer Beratung zu Qualitätsmanagement nach ISO 9001.