DRP-Anbieter
Natürliche Personen oder Unternehmen bzw. Organisationen, die Konfliktlösungen offerieren und den Konfliktlösungsprozess mit den in Konflikt stehenden Beteiligten durchführen.
Verband
Zusammenschluss mehrerer natürlicher oder juristischer Personen, die die gleichen Ziele verfolgen.
Zielgruppe
Bestimmte, eingrenzbare Menge an natürlichen oder juristischen Personen, die interessant für das Unternehmen oder die Organisation sind, da ihnen z.B. die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens oder der Organisation angeboten werden sollen.