Qualifikation (Kompetenz nach ISO 9001, Kapitel 7.2)

Qualifikation bezeichnet den Nachweis, dass eine Person, ein Verfahren oder ein Prüfmittel die festgelegten Anforderungen erfüllt – etwa eine Schweißerprüfung, eine Schulung mit Erfolgskontrolle oder die Freigabe eines Prüfmittels. ISO 9001 verlangt in Kapitel 7.2, die nötige Kompetenz der Personen zu bestimmen, sie durch Ausbildung, Schulung oder Erfahrung sicherzustellen und dokumentierte Nachweise aufzubewahren; die Qualifikationsmatrix ist das übliche Werkzeug.

Für Prozesse, deren Ergebnis sich nicht durch Prüfung verifizieren lässt, ist die Validierung nach Kapitel 8.5.1 f gemeint – siehe spezieller Prozess. Mehr zum Qualitätsmanagement nach ISO 9001.