Qualitätsmanagement-Handbuch (QM-Handbuch)

Ein Qualitätsmanagement-Handbuch (QM-Handbuch) ist ein dokumentiertes System, das die Qualitätsrichtlinien, -verfahren und -prozesse eines Unternehmens beschreibt. Bei der Umsetzung von Normen wie der ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme empfehlen wir ein Handbuch als zentrales Referenzdokument für das Qualitätsmanagement.