Managementbewertung (Management-Review)

Die Managementbewertung (Management-Review) ist die regelmäßige Bewertung des Managementsystems durch die oberste Leitung. Sie stellt fest, ob das System weiterhin geeignet, angemessen und wirksam ist und ob die gesetzten Ziele erreicht werden – der Normbegriff „Bewertung“ bezeichnet genau diese Tätigkeit.

Alle Managementsystemnormen mit High Level Structure (ISO 9001, 14001, 45001, 50001, 27001) fordern sie in Kapitel 9.3. Eingaben sind unter anderem der Status der Maßnahmen aus früheren Bewertungen, Änderungen im Kontext der Organisation, Leistung und Wirksamkeit des Systems (Kennzahlen, Ergebnisse interner Audits, Kundenzufriedenheit, Nichtkonformitäten), Ressourcen und Verbesserungsmöglichkeiten. Ergebnisse sind Entscheidungen zu Verbesserungen, zu Änderungen am Managementsystem und zum Ressourcenbedarf. Sie werden als dokumentierte Information aufbewahrt und im Zertifizierungsaudit geprüft.