Normen (DIN, EN, ISO – Begriff und Verbindlichkeit)

Eine Norm ist ein anerkanntes Regelwerk, das den Stand der Technik für wiederkehrende Aufgaben beschreibt – Anforderungen an Produkte, Verfahren, Prüfungen oder Managementsysteme – und das Fachleute aus Wirtschaft, Wissenschaft, Behörden und Verbraucherschaft gemeinsam und einvernehmlich erarbeiten: national beim DIN, europäisch bei CEN (EN), international bei der ISO. Normen sind grundsätzlich freiwillig; verbindlich werden sie, wenn Gesetze, Verträge oder Kunden sie fordern oder wenn sich ein Unternehmen danach zertifizieren lässt.

Managementsystemnormen wie ISO 9001, 14001, 45001, 50001 und 27001 beschreiben Anforderungen an ein System, nicht an ein Produkt; sie folgen seit 2012 der gemeinsamen High Level Structure, sodass sich mehrere Normen in einem integrierten Managementsystem zusammenführen lassen.